În
contextul măsurilor de prevenire a răspândirii COVID-19, Distrigaz Sud Rețele
suspendă temporar, începând cu data de 16 martie, activitatea din centrele de
relații cu clienții din toate județele în care are operațiuni.
Clienții
Distrigaz Sud Rețele, persoane fizice, juridice sau mandatari ai acestora, au
posibilitatea să ne contacteze online, prin intermediul Portalului DGSR, pentru
solicitari de racordare la sistemul de distribuţie gaze naturale şi solicitări
de puneri în funcţiune ale instalaţiilor de utilizare gaze naturale prin simpla
accesare a https://sax.distrigazsud-retele.ro/login.
Pentru
alte tipuri de informatii, recomandăm utilizarea formularului de contact afișat
pe site la link-ul https://www.distrigazsud-retele.ro/contact-distrigazsud-retele/
sau prin apelarea numărului de Call Center 021.9376.
În
perioada următoare, Distrigaz Sud Rețele va continua să asigure exploatarea în
condiții de siguranță a sistemului de distribuție pe care îl operează și
continuitatea serviciului de distribuție a gazelor naturale, activitate de
interes public național.
Dispeceratul
de primire a apelurilor de urgențe gaze rămâne în continuare operațional
non-stop, la numărul de call center 021.9281. În cazul în care echipele
Distrigaz Sud Rețele sunt apelate să se deplaseze, ca urmare a unui apel de
urgență a unui client, la domiciliul acestuia, clienții sunt rugați să
colaboreze cu angajații noștri asigurând respectarea următoarelor proceduri:
Înainte de intrarea în locuință, echipele Distrigaz Sud Rețele vor solicita
persoanei autoizolate să poarte mască de protecție;
În
timpul efectuării lucrărilor necesare, echipele
Distrigaz Sud Rețele vor solicita persoanei autoizolate să stea în altă cameră
sau la o distanță mai mare de 2 m;
În
cursul interventiilor la clienți, echipele noastre respectă cu strictețe
reglementările actuale stabilite de către autoritățile statului în vederea
protecției împotriva COVID 19, fiind echipați corespunzător cu echipament de protecţie constând în:
măşti, ochelari de protecţie, mănuşi și sunt dotați cu dezinfectant pentru
mâini pe care îl vor folosi înainte și după finalizarea intervenției, precum și
după orice manevră care prezintă un risc de contaminare.
De
asemenea, Distrigaz Sud Rețele a constituit un comitet de coordonare cu
autoritățile centrale și locale. Acesta urmărește îndeaproape situația și ia
măsurile de prevenție care se impun atât pentru angajați, cât și pentru
clienți.
În
funcție de evoluția situației, vom reveni cu alte comunicări importante pentru
clienții noștri.
Distrigaz
Sud Rețele este lider în distribuția de gaze naturale în România, cu o
expertiză de peste 45 de ani în acest domeniu, având 1.9 milioane de clienți,
circa 20.000 km rețea și 2.600 de angajați. Distrigaz Sud Rețele deține licență
de operare pentru distribuția de gaze naturale în 851 de localități, pe raza a
20 județe din sudul și centrul României: Argeş, Brăila, Braşov, Buzău,
Călăraşi, Constanţa, Covasna, Dâmboviţa, Dolj, Galaţi, Giurgiu, Gorj,
Ialomiţa, Ilfov, Olt, Prahova, Tulcea, Vâlcea, Vrancea, Teleorman și Municipiul
București.
(Comunicat de presă)
Share
The post Distrigaz suspendă temporar activitatea tuturor centrelor de relații cu clienții appeared first on We Radio Sfântu Gheorghe.
